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- App-Version (findest du in der App unter Einstellungen)
- Gerät und Betriebssystem (z. B. iPhone 15, iOS 18 oder Samsung Galaxy S24, Android 15)
- Beschreibung des Problems — was hast du gemacht, was ist passiert, was hättest du erwartet? Screenshots helfen.
Häufige Themen
- Konto löschen: Du kannst dein Konto direkt in der App löschen (Einstellungen → Konto → Konto löschen) oder per E-Mail. Alle Details findest du auf der Seite Konto löschen.
- Abo kündigen: Abos werden vollständig über Apple bzw. Google abgewickelt. Kündige dein Abo in den Einstellungen deines App Store-Kontos (iOS: Einstellungen → Apple-Konto → Abonnements) oder im Google Play Store (Profil → Zahlungen & Abos → Abos). Eine Kündigung in der Flexen-App ist nicht möglich.
- Datenexport: Du möchtest eine Kopie deiner Daten? Schreib uns eine E-Mail an info@flexen.co von deiner registrierten E-Mail-Adresse — wir stellen dir deine Daten zusammen.